정책

배송 방법

【통상 배송】

• 일본 우편 클릭 포스트：전국 일률 배송료 무료
• 대상 상품 : 보석, 패브릭, 드레스, 기타 잡화
• 포스트 투함에 의한 납품,(※만일, 파손이나 분실이 발생한 경우에서도, 보상은 없기 때문에 양해해 주시도록, 부탁드립니다.)
• 추적 서비스 있음
• 선물 포장 대상 제외

【선물 배송】

• 일본 우편 정형·정형외 특정 우편:전국 일률 배송료 무료
• 대상 상품 : 보석, 패브릭, 드레스, 기타 잡화
• 포스트 투함에 의한 납품, (특정 우편은, 수령인의 날인 또는 서명은 실시하지 않습니다.)
• 인터넷에서 배송 상태를 확인할 수 있습니다. (배달 완료 메일 통지 서비스를 이용하실 수 있습니다.)

【깨지기 쉬운 것의 배송】

• 일본우편 유팩: 전국 일률 780 엔
• 대상 상품:테이블웨어(도자기), 기타 잡화
• 수령 일시 선택 가능
• 추적 서비스 있음
• 옵션으로 보안 서비스 있음(옵션 요금: 380 엔)
• 선물 배송 대응 가능

【옵션】

• 보안 서비스를 원하시는 경우 주문 전에 문의 양식을 통해 문의하시기 바랍니다.

납기

지불 완료 후, 1 ~ 3 영업일 이내에 발송 하겠습니다. 

※ 토, 일, 공휴일은 우체국 창구가 휴가이기 때문에, 다음 영업일의 발송이 됩니다.

 

반품·환불 정책

【불량품에 대해서】

• 앤티크 빈티지 상품에는, 경년에 의한 상처나 열화등이 있습니다. 눈에 띄는 것은, 각 상품 페이지의 상세에 기재하고 있습니다만, 기재 내용 이외에도 상처나 손상등이 있는 경우가 있습니다.
• 또한, 앤티크 빈티지 상품은 모두 재고 한점 한계이므로 교환에는 대응하고 있지 않습니다.
• 저희 가게에서는 원칙, 반품이나 교환은 받고 있지 않으므로, 각 상품 페이지의 상세・사진을 봐 주셔, 충분히 납득 받은 후에 주문해 주세요.
• 궁금한 점은 주문 전에 문의 양식보다 부담없이 질문하십시오.
• 또한 운송시 파손된 경우 배송 방법의 선택 내용에 따라 보상이 다릅니다.

【반품 이유에 대해】

• 하기 이유의 경우에는, 반품・환불시 발생한 우송료・송금 수수료에 대해서, 우리 쪽에서 부담 합니다. 그 이외의 손님 사정으로의 반품은, 받을 수 없기 때문에, 아무쪼록 양해해 주십시오.

1. 유 팩으로 보낸 상품이 파손되었을 경우
2. 주문한 상품과 다른 것이 도착했을 경우

 

【반품 방법】

• 반품 기한：상품 도착 후, 3 일 이내에 연락을 부탁드립니다.
• 연락 방법：상품 사진을 메일에 첨부해 문의 폼보다 보내 주세요. 그 후, 저희 가게로부터 회신 하겠습니다.
• 반송 방법 : 상품 도착 후, 7 일 이내에 수취인 지불에서 당점에서 전달한 포장 그대로, 반송 주시도록 부탁드립니다.
• 반품을 희망하시는 경우는, 반드시 반송전에 메일로 연락 주시도록 부탁드립니다.

 

【환불에 대해】

• 주문한 상품과 다른 것이 도착했다 : 이미 다른 고객에 의해 상품이 판매되었고, 교환에 응하지 않는 경우, 반품 상품의 수령 확인 후, 지불 받은 금액을 환불 합니다.
• 신고한 상품이 불량품이었다：출하전에 충분한 검품을 실시하고 있습니다만, 만일 불량품이었던 경우, 환불 하겠습니다.

1. 지불 방법에 대해

지불 방법은 아래 중에서 선택할 수 있습니다.

【크레디트 결제】

사용 가능한 신용 카드 : VISA / Master / American Express / Diners

일괄 지불, 리보, 분할 지불 중에서 선택할 수 있습니다.

【은행 송금】

  상품 구입 확정 후, 등록 받은 메일 주소로 송금처 은행 계좌를 안내합니다.

주문 후 7 일 이내에 총 대금을 불입하십시오.

또한, 입금 수수료는 고객 부담입니다. 

【 Paypal 결제 】

Paypal 에서 사용할 수 있는 신용카드: VISA/Master/JCB/Amex/Diners

• 지불 횟수는, 「일괄 지불」만입니다.
• 지불 총액의 내역은, 「상품 대금＋송료」입니다.

2. 고객 계정 등록에 대해 

상품을 장바구니에 넣고 지불 절차를 진행할 때 고객 계정을 등록합니다. 등록하신 내용은 다음 번 이용시 자동으로 주문 양식에 채용되어 다시 입력하실 필요는 없습니다.

또한, 고객 계정 말소를 희망하시는 경우는, 문의 폼으로부터 의뢰해 주십시오.

 

3. 메일 매거진 구독에 대해

메일 매거진 구독을 신청하시면 등록하신 메일 주소로 이벤트 정보, 신상품 입하 정보, 업데이트 컨텐츠의 안내를 보냅니다.

덧붙여 구독 해제는 언제라도 마이 페이지로부터 실시할 수 있습니다.

  

4. 프라이버시 정책

주문 정보에 대해서

• 수집되는 개인 정보의 예: 이름, 청구지 주소, 배송지 주소, 결제 정보(신용 카드 번호, 은행 계좌 번호 포함), 이메일 주소 및 전화 번호.

 

• 수집 목적 : 당점 거래를 이행하기위한 제품 또는 서비스 제공, 지불 정보 처리, 배송 준비, 송장 및 / 또는 주문 확인 제공, 고객과의 연락, 잠재적 위험 또는 사기 주문 스크리닝. 또한 고객이 당사와 공유한 정책에 따라 당사의 제품, 서비스와 관련된 정보 또는 광고를 고객에게 제공합니다.

 

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